CÂU CHUYỆN CỦA MẮT BÃO – MỘT TRONG NHỮNG NCC TÊN MIỀN LỚN NHẤT VIỆT NAM

Có 2 vấn đề mình muốn chia sẻ để ae mua domain tránh tại matbao:

1. Về hệ thống quản lý domain

– Cấu hình DNS cho domain (trỏ IP) chậm nhất trong các NCC domain tại VN (bằng chứng là mình trỏ 2 domain, 1 cái ở pavn 1 cái ở matbao thì cho đến khi mình đã setup xong website cho domain bên pavn rồi mới quay lại xem thì vẫn chưa thấy hệ thốn của matbao update dns). MÌNH ĐÃ GẶP VẤN ĐỀ NÀY HƠN 5 LẦN TẠI MẮT BÃO RỒI.

– Cái đăng nhập xác thực 2 bước thì nó cũng bị ì y chang như cấu hình dns, khiến mình không đăng nhập đc. Mình có chụp hình SMS, gateway của matbao bị tắc nghẽn nên nó về 1 lần 5 tin nhắn.

– Khi nó ì ạch quá thì mình nhắn tin cho livechat trên web matbao phàn nàn thì lại đc một phương án hỗ trợ rất đỉnh, một là a gửi ticket yêu cầu hỗ trợ cấu hình dns, hai là anh gọi tổng đài nhờ người ta cấu hình cho. THIỆT ÉO TIN ĐƯỢC, TRỎ IP MÀ CŨNG PHẢI MỞ TICKET vs GỌI TỔNG ĐÀI.

Từ năm 2016 đến nay, mình đã mua hơn 100 domain tại mắt bão, cho đến nay thì nó đã rụng gần hết. 1 phần là ko dùng, phần thứ 2 là do matbao cập nhật hệ thốn quản lý, mình chẳng thấy đc cái cảnh báo sắp hết hạn tên miền nào!

ANH EM NÊN NÉ THẰNG NÀY RA ĐI.

2. Về cách chả đũa của nhân viên mắt bão

Liên quan đến phần trên là mình có phàn nàn thì bị tụi support nó quăng số điện thoại và tên mình cho mấy website bán thuốc đông y trị bệnh trĩ mới ghê.
Các bác cứ xem trong hình call log của e là biết, sau khi có 1 bạn bên matbao gọi hỗ trợ (số đuôi 99999) thì nhận khá nhiều cuộc điện thoại rồi đấy. Lúc đang viết đây cũng có mấy cuộc gọi.

Tên miền đầu tiên mình mua cách đây 8 năm là tại matbao. Và bây giờ xin thề là không bao giờ mua tên miền ở matbao nửa.